为全面提高二连浩特市旅游行业一线管理人员和从业人员综合素质及服务水平，扎实做好文化和旅游行业服务人才储备和培养，全面提升旅游行业服务品质和服务水平，11月7日，市文体旅游广电局在锦疆假日酒店举办了二连浩特市2024年旅游从业人员专题培训班，全市各景区、旅行社、星级旅游饭店、旅游民宿、博物馆等20余家文旅企业50余名从业人员参加，此次培训为期两天。

　　此次培训是全面落实自治区党委、政府及上级有关部门关于“六大工程”、“歌游内蒙古”等重点工作的具体举措，要求参训人员珍惜机会、熟练技能、提升自己，并以此次培训为契机，努力提高服务意识和服务标准，全面展示二连浩特市旅游服务新形象，以崭新的精神风貌和一流的服务理念迎接八方游客。

　　培训以优化旅游市场环境、提升旅游服务水平为内容，以提升服务质量为核心，紧紧围绕二连浩特市旅游市场重点环节和突出问题，从安全生产、政策法规、行业标准、应急处置、服务意识、沟通技巧、酒店管理、景区运营管理、旅游发展趋势等方面进行理论授课和实操学习。授课内容丰富、通俗易懂，有效提升了从业人员服务技能水平，助力二连浩特市旅游行业服务质量全面提档升级。