为响应文旅行业服务质量提升战略,全面推动库车市文旅服务迈向高质量发展阶段,宁波援疆指挥部、库车市文旅局精心策划“双珠计划”·文旅管理服务人员培训项目,通过系统性、专业化的培训,进一步丰富库车市旅游服务的内涵与外延,显著提升旅游服务品质。
10月17日,库车市文旅局邀请到资深文旅培训专家苏文老师。在培训中,苏文老师就景区讲解服务、特色旅游项目、游客互动体验、旅游纪念品销售、景区餐饮及住宿服务等多个维度进行重点讲解。以其深厚的行业经验与独到的培训技巧,为库车市文旅行业注入了新的活力。通过培训,学员们不仅增进了对龟兹文化、库车历史的深度认知,更掌握了在旅游服务中如何注重细节打磨与个性化服务,让每位游客能够在库车享受舒适、愉悦的停留时光。
此次培训犹如一场及时雨,内容不仅博大精深,且贴近“实战”,具备极高的指导价值与实用性,全方位提升了参训学员的综合素养与服务质量。
培训过程中的实操演练与案例分析,让学员们在理论与实践的交织中,深切领悟到了服务艺术的真谛,学会了如何以更高的标准审视自我,如何以更专业的态度服务于每一位游客。
学员们纷纷表示,此次培训为他们打开了职业成长的新篇章。他们将把所学知识与技能运用到日常工作中,致力于提供更加优质、人性化的服务,为库车市旅游业的蓬勃发展贡献力量。