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晋城市文化和旅游局发布《提升旅游服务质量倡议书》
来源:晋城文旅 | 作者:pmo07de44 | 发布时间 :2024-09-04 | 343 次浏览 | 分享到:

  近期“黑神话·悟空”火爆出圈,掀起了市的古建观赏热潮。我们热烈欢迎海内外各界朋友来欣赏晋城的“国宝”。为了让每一位游客行之顺心、食之放心、游之舒心、购之称心,在此特向市旅游企业和从业人员及旅游商品经营者倡议如下:

  一、守法经营

  自觉遵守法律法规、方针政策和行业规定,依法开展经营活动,自觉接受有关部门的监管,树立旅游行业守法经营的良好形象。坚决杜绝无证无照、非法从业行为。

  二、诚信经营

  自觉规范经营行为,恪守职业道德,诚信经营,维护游客的合法权益。A级旅游景区、旅行社旅游产品、文创产品、旅游纪念品、星级饭店和民宿酒店住宿餐饮服务等要始终做到明码标价、质价相符,不欺客、不宰客,诚实守信,坚决杜绝虚假夸大宣传。

  三、热忱经营

  坚持文明待客、热情服务,努力让每位游客体验到宾至如归的感觉。各旅游企业及旅游商品经营者要加强对服务人员的培训工作,全方面提升服务品质,以适应当前游客多样化、个性化、品质化的旅游需求。

  四、安全经营

  严格落实企业主体责任,加强消防、设施设备、交通、食品等方面的安全管理,假日人流高峰期要加强研判、做好预案,加大人力物力投入,切实保障各位游客的生命财产安全。

  助力市文旅康养产业蓬勃发展需要全市人民的共同努力。让我们共同携起手来,为创造安全舒适、优质高效的旅游市场环境,打造“旅游友好型”新晋城贡献自己的一份力量!

晋城市文化和旅游局

2024年9月3日