为进一步提升旅游服务质量,向全国各地游客更好的宣传和展示昭苏良好形象,这段时间以来,昭苏县各族党员干部纷纷穿上红马甲,走进景点、服务站等场所,为来昭游客提供旅游志愿服务,用微笑和热情温暖每一位游客,为全国各地游客提供优质、暖心的志愿服务。
8月6日,在昭苏县政务服务中心房车停靠点,各类房车进进出出,游客来来往往,身着红马甲的志愿者不停地忙碌着,有的忙着回答游客的咨询,有的了解当地的旅游景点情况。从早到晚,志愿者们始终坚守岗位,认真细致地为游客作介绍,答疑解惑,宣传推荐特色景点和观光路线,让游客第一时间感受到昭苏的浓浓暖意。
随处可见的“志愿红”,或做道路引导,或帮搬运行李,或在景点讲解,或在交通疏导,或在卫生清扫。同时,志愿者们还积极向游客宣传文明旅游和环境保护意识,引导广大游客维护景区环境、遵从景区秩序,用敬业、耐心的实际行动向社会传递文明新风,为游客安全出行、文明旅游营造了良好氛围。他们的辛勤付出,以热情周到的服务态度,也赢得了广大旅客的赞扬和认可。
驾车从河南省郑州市来的游客张岑熹告诉记者说:“昨天,在我们找营地的过程中,就觉得昭苏的志愿者服务很到位,营地的设施也很完善。当我们查到在政务中心和服务站可以宿营,我们就过来了。志愿者很详细地告诉我们洗手间、充电桩等基础设施的位置,我们一进洗手间,就发觉里面特别干净,应该是打扫的非常及时;让我很意外的是服务站还有休息椅。昨天下午,文艺志愿者还来服务站演出,看到这么优美的哈萨克族、维吾尔族、蒙古族等民族的舞蹈,我们感到意外的同时也很欣慰。我们兴致勃勃地被邀请互动,志愿者还特别热心地教我们学习舞蹈,让我们很快就融入其中。其实,我们旅游不光是去看看风景,还要感受当地的人文,昭苏志愿者把这里的人文展示的很到位,我们觉得特别特别好。”
旅游志愿服务活动开展以来,昭苏县志愿者们发扬志愿者精神、践行为民服务理念,用实际行动向游客展示昭苏风采。接下来,昭苏县将继续开展各类旅游志愿服务活动,向游客展示昭苏县旅游服务的温度,树立昭苏旅游良好形象,为昭苏县旅游业的高质量发展保驾护航。
从去年开始,昭苏县乌尊布拉克镇志愿者刘少卿就参加了旅游志愿服务。每次都会有不同的收获。刘少卿介绍说:“在服务过程中,我们都能力所能及地为游客解决困难,让游客乘兴而来、满意而归。同时,我们也锻炼自己,提高了工作能力,体现自身价值和担当,我觉得非常有意义。以后我还会持续参与旅游志愿服务,积极为昭苏文旅发展贡献自己的一份力量。”(昭苏县融媒体中心 余碧江、李仁连)